숲으로 향하자

사용자 경험 디자인 (UXD, User eXperience Design) : 우리가 만드는 제품, 서비스, 시스템이 긍정적인 사용자 경험을 제공할 수 있도록 하기 위해 하는 일련의 과정.목적물을 만드는 모든 순간과 단계를 늘 사용자와 함께하는 것이다. 사용자 뿐만 아니라 목적물의 공급자, 제조,판매자에게도 적절한 이익을 가져다 주는 것을 함께 지향한다. 사용자 경험 디자인을 사용자와 공급자 모두에게 '가치있는 디자인'으로도 표현할 수 있다. 사용자 경험 디자인 프로세스 (UXDP, User eXperience Design Process) : 일반적으로 사용자 조사(UR, User Research) / 정보 구조 설계(IA, Information Architecture) / 인터랙션 디자인과 인터페이스 디..

긍정적인 사용자경험? - 사용하고 싶은 호기심을 불러 일으키는- 더 적은 힘으로 더 빠른 속도로 과업(Task, 목적을 달성하기 위해 해야 하는 일)을 완료할 수 있는- 쉽게 배워 사용이 가능한- 원하는 목표를 달성할 수 있는- 결과물에 대한 신뢰도가 높은- 과업을 완료한 후 만족감이 있는- 반복해서 사용하고 싶어지는 부정적인 사용자경험? - 사용하기 위해서 많은 시간의 학습이 필요한- 높은 수준의 배경 지식이 요구되는- 원하는 목적을 완벽하게 달성하지 못하여 보충 작업이 필요한- 과업 중 에러/오류가 많은- 사용 후 무언가 불현하고 불만족스러운- 다시 사용하고 싶지 않은 (내용출처 - 도서 '스토리로 이해하는 UX 디자인 프로세스') 내가 겪은 긍정적인 사용자경험 '에어비앤비 앱'이다. 여행을 좋아해서..

UX(User Experiecne) 사용자경험이란? : 특정 제품, 서비스, 시스템에 대하여 직/간접적으로 학습된 경험(과거)과 사용 중에 받게 되는 수많은 경험(현재), 그리고 사용 전에 깃든 기대의 경험(미래 등으로 표현할 수 있는 총체적인 사용자 내외부의 반응이다. : 사용자경험은 사용자 개개인의 과거, 현재, 미래와 밀접하게 연결되어 해당 제품, 서비스, 시스템에 관한 UX는 사용자 개개인마다 다를 수 밖에 없다. 뿐만 아니라 시간과 환경의 변화에 따라서도 UX는 변화하게 된다. 이는 마치 살아있는 유기체와도 같다. UX의 구성요소 목적물(Object) : 사용자가 자신의 목적을 수행하기 위해 사용하는 유형, 무형의 제품, 서비스, 시스템을 말한다 사용자(User): 목적물과 인터랙션을 하는 대상..

어포던스(affordance) : 어떤 행동을 유도한다는 뜻으로, '행동유도성'이라고 한다. ex) 도서관의 환경에 의해, 도서관에 가면 공부가 잘된다. 손잡이를 보면 돌리고 싶고, 침대를 보면 눕고 싶다. = 어떤 형태나 이미지가 행위를 유도하는 힘을 행동유도성이라 한다. : 인지심리학자 제임스 깁슨이 주장한 개념으로, Afford (수여하다, 가져오다) 동사를 명사화함. 어떤 상황과 사물의 인상이 자연스럽게 특정 행동으로 이어질 수 있다는 것을 의미한다. (깁슨의 어포던스 개념은 사물의 내재적 특성을 설명함) 도널드 노먼의 어포던스(perceived affordance) : 어포던스 개념을 인간과 컴퓨터 상호작용 분야의 관점에서 사용하며, 행동하는 사람의 지식이나 경험에 의해 실행할 것이라고 추측되는..

정보 구조 (Information Architecture) 간단한 의미: - 정보를 구조화한 프레임 워크- 원래는 정보처리를 연구대상으로 하는 문헌정보학이나 컴퓨터학에서 쓰는 용어임. 아무리 많은 양의 데이터라도 그 데이터들을 적절한 방식으로 정리하고 구조화하지 않으면 쓸모가 없다. 이런 데이터를 구조화하고 프레임화해 가치 있는 정보로 활용할 수 있어야 한다. *HCI의 한 분야로 정보구조의 중요성이 부각됨: 디지털 정보 환경이 점차 고도화하며, 이를 시각화하는 정보 구조도 복잡해짐. 그러나 인간의 인지가 이를 따라가지 못하므로 최대로 인간의 인지 정보처리 과정을 기반으로 해 의미적 정보 구조 설계가 요구되며,인간의 정보처리 과정에 미치는 인지 요소를 최대한 반영한 정보 시스템 설계를 필요로 한다. '정..