스키마(schema)이론 : 인간의 기억 속에 저장하고 있는 경험의 총체를 말한다.사용자의 기억 속에 편파적으로 간직된 것이 아닌 체계적, 조직적으로 저장되어 있는 지식의 구조를 의미하며 단순한 언어적 지식뿐만 아니라 사용자가 이미 경험을 통해 획득한 세상 지식을 포함한 개념. 1) 일화적 지식(episodic knowledge): 우리가 경험한 어떤 구체적인 사건과 연관되어 기억하는 지식 2) 개념적 지식(semantic knowledge):구체적인 사건과는 무관하게 일반화한 개념적 지식 스키마는 이 두종류의 지식 모두를 총칭하는 추상적 개념과 이들을 조직화하는 고도의 정신 작용이다. 도메인(domain)이론 : 인간이 직면하는 문제 범위를 하위 도메인으로부터 주위 상황, 스크린 레이아웃, 정보 그루핑..
