정보 구조의 정의

정보 구조 (Information Architecture)

간단한 의미: 

- 정보를 구조화한 프레임 워크

- 원래는 정보처리를 연구대상으로 하는 문헌정보학이나 컴퓨터학에서 쓰는 용어임.

아무리 많은 양의 데이터라도 그 데이터들을 적절한 방식으로 정리하고 구조화하지 않으면 

쓸모가 없다. 이런 데이터를 구조화하고 프레임화해 가치 있는 정보로 활용할 수 있어야 한다.  

*HCI의 한 분야로 정보구조의 중요성이 부각됨

: 디지털 정보 환경이 점차 고도화하며, 이를 시각화하는 정보 구조도 복잡해짐. 

  그러나 인간의 인지가 이를 따라가지 못하므로 

최대로 인간의 인지 정보처리 과정을 기반으로 해 의미적 정보 구조 설계가 요구되며,

인간의 정보처리 과정에 미치는 인지 요소를 최대한 반영한 정보 시스템 설계를 필요로 한다.  

'정보 구조' 개념

[ 리처드 솔 워먼(Richard Saul Wurman) ]

: 데이터를 사람들이 이해할 수 있는 정보로 바꾸는 것. 

 정보화 혁명 전후로, 정보의 분류 → 정보의 설계 개념으로 확장.

[ 루이스 로젠펠트(Loius Rosenfeld) ]

: 사용자들이 정보를 사용할 수 있도록 정보를 구성, 내비케이션, 라벨링 등을 디자인하는 것.

[ 피터 모빌(Peter Movile) ]

: 사용자의 목적에 따라 정보의 체계를 구조화하고 조직하는 학문. 

정보 구조의 중요성 

: 잘 체계화한 정보 구조는 고객들에게 웹사이트에서 찾고자 하는 제품이나 서비스를 교육하는 효과가 있고, 웹사이트를 재개편할 때 비용을 절감할 수 있다. 결과적으로, 통합되고 구조화된 정보 체계는 그 자체로서 회사의 브랜드 가치를 높여 주고, 회사 제품의 홍보나 광고에 드는 마케팅 비용을 줄여줄 수 있다. 

정보 구조의 요소

1. 정보 분류의 조직화:   정보를 어떻게 범주화할 것인가?

2. 내비게이션:   정보를 어떻게 브라우징하고 이동할 것인가?

3. 레이블링(labeling):   정보를 어떻게 보여 줄 것인가?

4. 검색:  정보를 어떻게 검색할 것인가? 

정보 구조의 설계 과정 (크게 두 단계를 거침)

1) 서로 관련있는 컨텐츠끼리 묶음

사용자가 속한 컨텍스트에 대한 이해로, 

비즈니스 목적과 이슈, 사용자의 의도, 콘텐츠에 대한 속성등을 밝혀내는 체계화

2) 콘텐츠의 구조화, 그룹 간 상하, 좌우, 수평, 수직 관계를 형상화

컨텍스트에 대한 이해를 바탕으로, 

내비게이션 시스템, 레이블링 시스템, 정보의 분류와 조직화와 구조화

(내용출처 - 도서 '인간과 컴퓨터의 어울림') 

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막연한 정보 구조의 의미와 중요성의 실체를 확인하고 이해할 수 있었다. 

정보 구조는 

단순히 분류에 따라 정보를 나눈 것이 아니라, 

사용자의 편의를 생각하고, 사용자가 원하는 정보를 불편함 없이 사용하는 것이다. 

'좋은 정보 구조는 사용자가 하고 싶은 대로 할 수 있게 하는 것'에 동의한다. 

그 사례로는 무엇이 있을까?...